原來的事情經過是這樣的，10月12日晚上20時左右，魯西員工張寧寧和張慶果下班回家，忽聽得有人大喊：“三樓著火了，快報警！”發現旁邊單元3樓一住戶的客廳里火苗躥起，濃煙滾滾。“不好！是我們單元的三樓著火了！”張慶果邊跑邊告訴張寧寧，兩人一起飛奔上樓。

　　“咚！咚！咚！”張寧寧、張慶果多次砸門，均無人應答，在周圍人的提醒下，隨即在樓道內對衛生間窗戶進行破除，期間發現住戶放在窗臺上的鑰匙。開門后，屋內濃煙涌入樓道，根本看不清室內情況，兩人在其他鄰居家中借來毛巾，用水打濕后，捂住口鼻進入屋內，尋找著火點。這時，突然發現屋內地板上趴著一人，已經失去意識。二人經過多次嘗試，協力救出老人，并將其安置到張慶果自己的家中。呼吸到新鮮空氣的老人也逐漸清醒，慢慢的恢復了意識。一邊安頓好老人，一邊顧不得喘息，又返回起火現場接水滅火，最終把大火控制住。沒多久，消防車來到現場，對火災進行二次撲救。張寧寧、張慶果二人確認沒有危險后，方才離開事故現場。老人被隨后趕來的家人送往醫院治療。

　　據悉，老人晚飯期間在客廳沙發上吸煙，落地的煙灰當時就引燃沙發坐墊，而老人并未察覺。而后進入臥室休息，不一會兒就聞到一股焦糊味，才知道自家客廳著火了。但是火勢已難以控制，老人雖進行多次撲救，最終因體力不支和吸入過多濃煙而昏迷，直到張寧寧、張慶果2人將其救出后，才逐漸恢復意識。